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Marques déposées
Brisk Cloudware et tous les produits de marque déposée sont des marques déposées de Brisk Cloudware Inc. Ils ne peuvent pas être utilisés pour identifier des marchandises sans l’autorisation écrite expresse de Brisk Cloudware Inc. Toutes les utilisations du logo et du produit énumérés ci-dessous doivent être clairement identifiées que Brisk Cloudware et le logo et les produits Brisk Cloudware sont des marques commerciales de Brisk Cloudware.
Les noms de produits de marque de commerce comprennent :
- Brisk Support®
- Brisk Cloudware®
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Termes du contrat de licence du service logiciel
Le présent CLUF limite notre responsabilité et est régi par une convention d’arbitrage et un accord de lieu. Veuillez consulter les conditions suivantes car elles décrivent vos droits en ce qui concerne les services Brisk Cloudware. Tous les services hébergés par Brisk Cloudware sont concédés sous licence selon les termes suivants:
- Les droits d’auteur de ce service et de toute œuvre visuelle ou audio distribuée avec ce service appartiennent à Brisk Cloudware et aux autres répertoriés dans la boîte à propos. Tous les droits sont réservés. L’utilisation de ce service est concédée sous licence uniquement conformément aux présentes conditions.
- En utilisant ce service, vous, en votre nom et au nom de votre employeur ou mandant, acceptez d’être lié par ces conditions. Si vous n’acceptez pas l’une de ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser, copier, transmettre ou distribuer ce service.
- Ce service, ainsi que tous les fichiers, données et documents qui l’accompagnent, sont hébergés « tels quels » et sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, sauf si la loi l’exige. Si vous avez l’intention de compter sur ce service à des fins critiques, vous devez le tester entièrement avant de l’utiliser, installer des systèmes redondants et assumer tout risque.
- Nous ne serons pas responsables de toute perte découlant de l’utilisation de ce service, y compris, mais sans s’y limiter, toute perte spéciale, accessoire ou consécutive. Il s’agit d’un service gratuit et en tant que tel, aucun remboursement ou compensation monétaire ne sera accordé.
- Vous ne pouvez pas utiliser ce service dans toutes les circonstances où il existe un risque que la défaillance de ce service puisse entraîner une blessure physique ou une perte de vie. Vous ne pouvez pas utiliser ce logiciel si aucun logiciel antivirus et pare-feu n’est installé sur votre ordinateur. Vous acceptez de nous indemniser de toute réclamation relative à une telle utilisation non autorisée.
- En activant les notifications par SMS (le cas échéant), il est convenu que le consentement a été donné pour recevoir des notifications texte concernant les factures disponibles, les factures dues et d’autres transactions opérationnelles. Tous les messages texte seront uniquement transactionnels, aucun message marketing ou non sollicité ne sera envoyé.
- L’utilisation des statistiques collectées par ce service est soumise à la déclaration de confidentialité de Brisk Cloudware qui permet la collecte automatique et anonyme de statistiques d’utilisation dans des circonstances limitées.
- Le contrat découlant de cet accord est régi par les lois et les tribunaux de l’État du Colorado.
- Consommateurs américains uniquement : Convention d’arbitrage et renonciation aux recours collectifs : VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CECI. CELA PEUT AFFECTER VOS DROITS.
Si vous résidez aux États-Unis, Brisk Cloudware et vous acceptez d’arbitrer tous les litiges et réclamations entre nous. La présente convention d’arbitrage est destinée à être interprétée au sens large. Les références à « Brisk Cloudware », « vous » et « nous » incluent nos filiales, sociétés affiliées, agents, employés, prédécesseurs intéressés, successeurs et ayants droit respectifs. Cette convention d’arbitrage ne vous empêche pas de porter des problèmes à l’attention des agences fédérales, étatiques ou locales des États-Unis. Ces agences peuvent, si la loi le permet, demander réparation contre nous en votre nom. Cet accord atteste d’une transaction dans le commerce interétatique, et donc la loi fédérale sur l’arbitrage régit l’interprétation et l’application de cette disposition. Cette clause d’arbitrage survivra à la résiliation du présent Contrat.
Une partie qui a l’intention de demander l’arbitrage doit d’abord envoyer à l’autre, par courrier certifié, un avis de différend écrit (l'« avis »). L’avis à Brisk Cloudware doit être adressé à :
Département légal
Brisk Cloudware
6352 S Poplar Ct.
Centennial, CO 80111
ÉTATS-UNIS
(« Adresse de l’avis »). L’avis doit (a) décrire la nature et le fondement de la réclamation ou du litige; et (b) énoncer la réparation spécifique demandée (« Demande »). Si Brisk Cloudware et vous ne parvenez pas à un accord pour résoudre la réclamation dans les 30 jours suivant la réception de l’Avis, vous ou Brisk Cloudware pouvez entamer une procédure d’arbitrage. Le montant de toute offre de règlement faite par Brisk Cloudware ou par vous ne sera pas divulgué à l’arbitre.
A. L’arbitrage sera régi par les Règles d’arbitrage commercial et les Procédures supplémentaires pour les litiges liés aux consommateurs (collectivement, les « Règles AAA ») de l’American Arbitration Association (« AAA »), telles que modifiées par le présent Contrat, et sera administré par l’AAA. Les règles de l’AAA sont disponibles en ligne à adr.org, en appelant l’AAA au 1-800-778-7879 ou en écrivant à l’adresse de l’avis. L’arbitre est lié par les termes du présent Accord. Toutes les questions sont tranchées par l’arbitre, y compris les questions relatives à la portée et à l’applicabilité de la disposition relative à l’arbitrage. À moins que Brisk Cloudware et vous n’en conveniez autrement, toutes les audiences d’arbitrage auront lieu à Centennial, Colorado. Si votre réclamation est de 10 000 $ ou moins, nous convenons que vous pouvez choisir si l’arbitrage sera mené uniquement sur la base des documents soumis à l’arbitre, par le biais d’une audience téléphonique ou d’une audience en personne telle qu’établie par les règles de l’AAA. Si votre réclamation dépasse 10 000 $, le droit à une audience sera déterminé par les règles de l’AAA. Quelle que soit la manière dont l’arbitrage est mené, l’arbitre rend une décision écrite raisonnée. Brisk Cloudware paiera tous les frais de dépôt, d’administration et d’arbitrage de l’AAA pour tout arbitrage initié conformément aux exigences de notification ci-dessus. Si, toutefois, l’arbitre estime que le fond de votre réclamation ou la réparation demandée dans la demande est frivole ou intenté à des fins inappropriées, le paiement de tous ces frais sera régi par les règles de l’AAA. Dans ce cas, vous acceptez de rembourser Brisk Cloudware pour toutes les sommes précédemment déboursées par lui qui sont autrement votre obligation de payer en vertu des règles AAA. De plus, si vous initiez un arbitrage dans lequel vous réclamez plus de 75 000 $ en dommages-intérêts, le paiement de ces frais sera régi par les règles de l’AAA.
B. L’arbitre peut accorder une mesure déclaratoire ou injonctive uniquement en faveur de la partie individuelle demandant réparation et uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir une réparation justifiée par la réclamation individuelle de cette partie. VOUS ET BRISK CLOUDWARE CONVENEZ QUE CHACUN PEUT INTENTER DES RÉCLAMATIONS CONTRE L’AUTRE UNIQUEMENT À TITRE INDIVIDUEL, ET NON EN TANT QUE DEMANDEUR OU MEMBRE D’UN GROUPE DANS UNE PRÉTENDUE PROCÉDURE COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE. De plus, à moins que vous et Brisk Cloudware n’en conveniez autrement, l’arbitre ne peut pas regrouper les réclamations de plus d’une personne et ne peut présider aucune forme de procédure représentative ou collective. Si cette disposition spécifique est jugée inapplicable, l’intégralité de cette disposition d’arbitrage sera nulle et non avenue.
C. Nonobstant toute disposition contraire du présent Contrat, nous convenons que si Brisk Cloudware apporte une modification future à cette disposition d’arbitrage (autre qu’une modification de l’adresse de notification), vous pouvez rejeter une telle modification en nous envoyant une notification écrite dans les 30 jours suivant la modification de l’adresse de notification d’arbitrage fournie ci-dessus. En rejetant toute modification future, vous acceptez d’arbitrer tout litige entre nous conformément au libellé de cette disposition.
D. Pour vous retirer de la présente convention d’arbitrage et de la renonciation au recours collectif, envoyez un avis de retrait à l’adresse de notification indiquant « Je choisis de me retirer de la convention d’arbitrage et de la renonciation au recours collectif contenues dans les conditions légales applicables à mon utilisation d’un service Brisk Cloudware ». Votre avis de retrait doit inclure la date et la preuve d’inscription. L’avis de retrait doit être posté au plus tard trente (30) jours après la date d’inscription, le cachet de la poste faisant foi. Un avis de retrait distinct doit être envoyé pour chaque service enregistré.
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